Politica de Retur
Termenul maxim in care se poate cere un retur este de 14 zile de la data la care ati primit coletul.
Returnarea/Schimbul produselor se va face pe cheltuiala clientului. Coletele care prezinta ambalaje deteriorate, sparte, incomplete, sau sunt expediate cu Ramburs si/sau plata cheltuielilor de tranport la destinatie, vor fi refuzate.
Produsele trebuie trimise fara ramburs, prin orice firma de curier la adresa:
str. Zorilor nr.349, Homorod, jud. Brasov, cod postal 507105
Silandre Moto SRL tel. 0729029141
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand.
Fiecare produs returnat trebuie sa fie însoțit de o factură.
Suma rambursata in urma returului va fi contravaloarea produselor.
Returnarea banilor se face exclusiv prin cont bancar in decurs de 2-14 zile de la initierea returului.
Pentru comenzile de produse OEM si/sau unele accesorii aflate in depozit extern, plata se face integral in avans la plasarea comenzii. Aceste comenzi nu se pot anula. Returnarea acestor produse se poate face doar daca exista defecte de fabricatie care se constata in service autorizat.
Dacă doriți să returnați sau să schimbați produsul primit, trebuie să completati:
1 - formularul de retur.
2 - returnare produs (RetururiSimple)
Returnarea/Schimbul produselor se va face pe cheltuiala clientului. Coletele care prezinta ambalaje deteriorate, sparte, incomplete, sau sunt expediate cu Ramburs si/sau plata cheltuielilor de tranport la destinatie, vor fi refuzate.
Produsele trebuie trimise fara ramburs, prin orice firma de curier la adresa:
str. Zorilor nr.349, Homorod, jud. Brasov, cod postal 507105
Silandre Moto SRL tel. 0729029141
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand.
Fiecare produs returnat trebuie sa fie însoțit de o factură.
Suma rambursata in urma returului va fi contravaloarea produselor.
Returnarea banilor se face exclusiv prin cont bancar in decurs de 2-14 zile de la initierea returului.
Pentru comenzile de produse OEM si/sau unele accesorii aflate in depozit extern, plata se face integral in avans la plasarea comenzii. Aceste comenzi nu se pot anula. Returnarea acestor produse se poate face doar daca exista defecte de fabricatie care se constata in service autorizat.
Dacă doriți să returnați sau să schimbați produsul primit, trebuie să completati:
1 - formularul de retur.
2 - returnare produs (RetururiSimple)